Livraison de votre bibliothèque murale
- Le bouton d’achat mène à l’offre : la commande est finalisée chez notre marchand partenaire.
- Comparez les modes proposés et consultez les délais ainsi que les frais, affichés avant paiement.
- Renseignez l’adresse lors de cette finalisation, puis retrouvez le suivi dans l’espace client.
Choisir le mode de livraison
Les modes proposés, les délais annoncés et les frais associés sont présentés avant paiement. Comparez ces informations avec vos contraintes de présence et l’accès à votre logement. Pour une étagère longue ou une bibliothèque à cubes, prévoyez l’espace nécessaire pour déplacer le colis jusqu’à la pièce concernée. Vérifiez aussi les modalités de remise indiquées dans l’offre, en particulier si l’accès à votre domicile est difficile.
Vérifier l’adresse et préparer la réception
Saisissez avec soin le nom, l’adresse, le code postal et les indications d’accès utiles dans les champs prévus lors de la commande. Relisez‑les avant de valider afin d’éviter une erreur de saisie. Pensez également à mesurer l’emplacement prévu pour la bibliothèque et les passages entre l’entrée et la pièce : la largeur d’une porte ou d’un escalier peut compter autant que celle du mur. Les bibliothèques murales et les étagères pour livres n’occupent pas le sol une fois posées, mais leur transport jusqu’au lieu d’installation doit être anticipé.
Suivre le colis et réagir en cas de problème
Consultez l’espace client chez le vendeur pour retrouver les informations de suivi et les éventuelles mises à jour. À la réception, regardez l’état extérieur du colis, puis vérifiez son contenu avant de commencer le montage. Si l’emballage est abîmé ou si des éléments semblent manquer, photographiez les dommages visibles, conservez l’emballage et signalez la situation au vendeur depuis l’espace client, en suivant les consignes de l’offre. Pour un colis incomplet, comparez les pièces reçues avec la description du modèle ou sa notice.
Contrôler les éléments avant la pose
Selon le modèle, vérifiez la présence des tablettes, des supports, des fixations et de la notice annoncés. Gardez les pièces réunies jusqu’à cette vérification et évitez de jeter l’emballage trop tôt. Avant la pose, identifiez la nature du mur et choisissez des fixations adaptées au support et à la charge prévue ; les supports et équerres peuvent vous aider à comparer les solutions. Une bibliothèque invisible, une étagère ou un module à cubes peut demander une installation différente : suivez les indications propres au modèle. Pour préparer votre projet, retrouvez aussi les conseils du Mur des livres.
Aide et service
Dernière mise à jour : 4 novembre 2026